蓝鲸新闻 3 月 18 日讯（记者陆鹏鹏）"上千元的水晶手串平直后才发现果然是玻璃作念的，实验本钱 100 元不到，这几乎便是欺骗。"受访者对蓝鲸记者说谈。

315 前夜，多位消费者向蓝鲸新闻爆料，部分水晶商家存在严重的作秀证、豪恣宣传、以次充好等问题，商家通过染色、酸洗、拼接等时候将廉价水晶伪装成高价品种，牟取暴利。

商家立豪恣东谈主设、作秀证冒充自然水晶

大王人消费者上圈套，单店涉案超 40 万元

本年 2 月，H 女士在一家名为" Real Soul 臻灵水晶"的小红书店铺购买了一串"舒俱来"手串，售价 3198 元。为了加多产物确实切度，商家以致提供了该款手串的巨擘检定文凭。

舒俱来（英文名：Sugilite）学名舒俱来石，又称苏纪石，因独到的清朗与稀缺性，舒俱来被等闲用于珠宝首饰及艺术雕镂领域，深受消费者醉心。

但是收到不久后，H 女士发现手串颜料有些问题，便进行了武断，后发现该手串是经过染色加工管制的，并非商家宣传称的纯自然。

值得沉静的是，不仅手串有问题，文凭也存在问题。

假文凭

记者凭据 H 女士提供的文凭图片发现，左上角自然高慢 NGTC（国度珠宝玉石质地监督考验中心），但二维码扫描投入的网址却是" www.ngttcn.cn "，与真实的国检网站" www.ngtc.com.cn "比拟多了" t "，少了" com "，极具劝诱性。

真网站

假网站

据业内东谈主士潜入，该网站是富足照搬国检网站的假冒网页，特意为 A 货出具武断文凭，从网络到的文凭样正本看，基本王人是赝品。

蓝鲸记者了解到，和 H 女士出现相悯恻况的消费者还有好多。

K 女士是别称水晶爱好者，2024 年 11 月起她赓续在一家名为" Real Soul Studio "的小红书店铺购买水晶手串。

但是，在收平直串一段时间后 K 女士也发现了其中的猫腻，举例一串名为"空中绿荫"的手链，订价 1800 元。购买时商家声称是高品性自然水晶，但实验为后期染色加工的仿成品。

当 K 女士找商家表面时，却被对方踢出群聊，且未给出管制决策。从客岁 11 月到本年 2 月，K 女士前后在店铺消费 35680 元，这还只是是平台耗尽，不包括微信转账部分。随后，K 女士等多位消费者寻求平台介入，但被呈报商品已过 90 天售后期限，因而无法退款。

值得沉静的是，" Real Soul 臻灵水晶"和" Real Soul Studio "实验上是一家店，除了这两个账番外，平台上还有多个马甲号，举例" Real Soul 臻灵"" RealSaya 臻雅水晶"等。

此外，在平台端正 7 天非常由调遣的情况下，该商家却以"猜度打算款"为由不退不换，这导致大王人消费者在买到次品后只可吃哑巴亏。

近期，已有大王人消费者向蓝鲸记者反应该商家店铺内存在以次充好、豪恣宣传等诸多问题，触及金额超 40 万元。提到被骗的原因，消费者称："该商家在买家眼前设置豪恣东谈主设，并以得过国际闻名珠宝奖、国外猜度打算学院留学等话术为我方的水晶商业作念背书。"还有消费者潜入，该商家试图在客户群体中寻找代剪发展下线，并收取 10 万元动作代理费，但遭到了终止。

豪恣宣传、以次充好

真假产物订价可进出 20 倍

玄虚消费者的反应来看，该商家存在的最大问题是用低质、廉价的水晶冒充高品性水晶进行销售。这些劣质水晶商品种类粘稠，包括但不限于染色水晶、掺有塑料和玻璃的水晶，以及非自然水晶等。

主播在直播间声称产物为"高品纯自然水晶"，并以"独家猜度打算、限量定制"为噱头眩惑购买。消费者以几千上万元的价钱购入后，却发现获得的是后期加工的仿制次品水晶。

针对该商家卖出的水晶，不少消费者王人送去检测中心进行了巨擘武断，累计考验样本逾越 130 条，成果高慢，绝大部分水晶王人是经事后期加工管制的。

送检样本

举例：

售价 1375 元的毒液黑发手串，实验为玻璃成品；

售价 2480 元的兔毛手串，实验为充填塑料的次品；

售价 800 元的红对持发金手串，实验为本钱 20 元的合成假水晶；

售价 1000 元的金草莓超七，实验为充填杂质的赝品次品；

售价 2300 元的金发手串，实验为孔洞染色的次品；

售价 1020 元的蓝对持组抓串，实验为充填染色的廉价次品。

部分检测出存在问题的手串

事实上，水晶商场鱼龙搀和，有问题的远远不啻这一家店铺。记者在黑猫投诉平台以"水晶"为症结词搜索发现，累计逾越 5000 条投诉。投诉内容多为以次充好、豪恣宣传、拒不退款等问题。

水晶成品高度依赖专科阔别，这种专科壁垒使部分商家得以通过作秀将低端产物包装成高端自然水晶牟取暴利，最终酿成了如今真假搀和的水晶商场。

蓝鲸记者从业内东谈主士处了解到，水晶商场的作秀时候主要有两种：一是用特制玻璃或廉价矿石冒充自然水晶，比如本钱不及真迹 5% 的玻璃假发晶，经过商家包装就能以伪乱真；二是对劣质水晶进行"整容"，比如用发射线改色、化学药水泡洗后灌胶填补瑕玷，让次品盖头换面。正规商场自然水晶合理溢价往往为 3~5 倍，有些商家以次充好，真假产物之间的订价不错进出 20 倍。

"水晶瑕瑜标品，订价全凭商家良心。你认为花大几千买的自然招财水晶，可能只是块染色玻璃，直播间里主播吹得奇妙无比的天地能量石，本钱价可能不到 20 块。说到底，水晶乱象的本色，依然诳骗信息差收割韭菜，衰退抚玩学问的消费者容易被高溢价收割。"业内东谈主士对记者说谈。

讼师：商家存在伪造武断文凭等多项非法行为

消费者可主义三倍抵偿

从客岁驱动，在明星网红带货、玄学高潮的驱动下，水晶商场热度持续上升。据中研产业推敲院数据高慢，2024 年水晶手串成为水晶商场的明星产物，销售额达到 8.5 亿至 9 亿元，同比增长 319.84%。

但是在产业急躁滋长的同期，也繁殖出一系列问题，对此蓝鲸新闻记者参议了讼师。

北京云亭讼师事务所王琼讼师指出，这次事件中商家存在以次充好、豪恣宣传、伪造武断文凭、拒演叨行调遣货义务等诸多非法行为。

《中华东谈主民共和国产物性量法》明确端正，筹划者不得以假充真、以次充好，不得掺杂、掺假。本案中，商家通过染色加工等形貌将廉价水晶伪装成高价品种进行销售，显着违背了该法第三十九条对于抨击"以假充真、以次充好"的端正。

依据《中华东谈主民共和国消费者权益保护法》，消费者享有洞悉商品真实情况的权益（知情权）以及刚正往复的权益。商家在销售经由中笼罩商品真实信息，并提供豪恣文凭误导消费者，侵害了消费者的正当权益，已组成侵权。

王琼讼师默示，商家在直播间声称商品为"高品纯自然水晶"，并通过伪造的 NGTC 武断文凭加多确切度，这种行为违背了《中华东谈主民共和国告白法》第四条对于告白不得含有豪恣内容的端正。这种豪恣宣传行为不仅误导消费者，还扯后腿了商场秩序。

此外，国度珠宝玉石质地监督考验中心（NGTC）制定的推敲范例，举例 GB/T 16552-2017《珠宝玉石称号》和 GB/T 16553-2017《珠宝玉石武断》，明确了自然水晶与仿成品的分离。商家提供的假冒 NGTC 文凭涉嫌伪造国度机关文献，可能触犯《刑法》第二百八十条，需承担贬责。

对于消费者维权的问题，王琼讼师强调，凭据《消费者权益保护法》第五十五条，筹划者提供商品或行状有诓骗行为的，消费者有权条目抵偿，且抵偿金额为购买商品价款的三倍；加多抵偿金额不及五百元的，按五百元筹划。

具体到本案开云体育，H 女士购买的手串售价为 3198 元，因商家存在诓骗行为，H 女士可主义三倍抵偿，即 3198 元 ×3=9594 元。此外，消费者还可条目退还货款，即全额退款。